《云南老年报》头版头条：文山“永通大妈”让社区变得更暖

早上8点，文山市开化街道永通社区的巷子里，68岁的戴世禄带着一分队队员准时巡查，红马甲和红袖套上“永通大妈”的标识格外醒目。这支2018年诞生于爱国卫生专项行动的银发志愿团队，从最初的120余名离退休党员、退伍军人，已壮大到286人——平均年龄超过60岁，最大80岁，最小55岁，既有“大妈”也有“大爹”。在永通社区党委引领下，他们以“1总队长+9分队”架构建强组织，于2021年成立临时党支部，用“早8点巡查”的硬制度，守护着社区11个网格、5386户居民，通过探索“社区搭子・积分超市”2.0模式，让“社区是我家”从口号变为行动。

“以前做事靠热情，现在有支部掌舵、分队分工，心里有底！”总队长陆永艾手中的名册，清晰标注着九分队职责，一分队（红声艺术团）负责恒丰商贸城网格，东至凯旋路，南至瑞禾路，西至沙坝东路，北至外滩路；二分队（老体协民乐团文艺队）负责下沙坝农贸市场网格和下沙坝北路市场网格……

每个分队的责任都很明确，不仅要求在网格区域及时清理发现的垃圾，还要劝导乱停乱放、占道经营等行为。遇到邻里间出现矛盾，还会及时充当邻里纠纷的“调解人”……为了让团员们能更为熟练地提升相关服务能力和水平，每年还会安排至少4次培训。

为了加强管理，队员服务还会全程登记，支部每月开例会总结；表现突出的分队会获“积分超市”物质奖励。如今，这支曾是“散兵游勇”的队伍，成了社区信赖的“治理铁军”。

“30积分兑2.5升油，10积分换盐和粉丝！”每月25日，社区“积分超市”总挤满人。这是“永通大妈”破解治理难题的关键。

社区联动25户商户签1～3年协议，超市捐日用品、理发店供免费剪发劵，巷口餐馆还推出“积分打7折”等优惠。“既帮社区，又拉客源！”餐馆老板说，常有老人用积分换折扣，成了回头客。

对于如何获取积分，社区也有严格的积分获取规则：化解小矛盾得1～5个积分，化解大矛盾获得5～10个积分，化解积怨最高能得到30个积分……文艺队公益演出等也有加分。72岁的胡大爷上月调解2起纠纷、巡查10天，攒下积分来兑换了油和米，“退休了还能当家里的‘顶梁柱’”胡大爷笑着说。据统计，这项活动推出至今，已举办兑换日30多次，近3000人次参与。65岁的陈大妈教老人用手机攒60个积分，换了两次免费理发，“既能帮人又得实惠，划算！”

“永通社区我的家，邻里和睦笑哈哈……”每周二，社区活动室里，“永通大妈”文艺队的歌声传开。队伍“零门槛”，愿意就加入，现有50多人，常接文山州文化馆任务，去州县演出、送文化下乡……精彩演出获得了不少称赞。

“以前退休觉空虚，现在演出受认可，人生补全了！”八分队队长张廷英说，社区给了“家”，让她们有了归属感。2021年，队伍获评文山州“最美银发志愿服务团队”，但她们总说：“看着社区变美、邻里和睦，比荣誉金贵。”