丘北完善“互联网＋政务服务”平台获好评文山发布网

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发布时间：2022-04-12 10:31:23

文网讯 “现在来丘北县政务服务中心办事好办多了，他们的服务态度很好，办事效率很高。”近日，丘北县市民马女士评价县政务服务中心的工作效能时高兴地说道。

今年以来，丘北县认真贯彻落实省、州《关于推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》，在全县范围内迅速掀起作风革命、效能革命，让全体党员干部主动服务群众、服务基层、服务企业。

随着近年来“互联网＋政务服务”平台功能的不断完善，如今，来丘北县政务服务中心办事的群众，只需在中心大厅取号机处选择相应业务，就能打印对应窗口名称和排队号码办事。针对不方便来该中心办事的群众，可通过网上办理和远程操控办理，实现“让数据多跑腿，群众少跑腿”的目标。

目前，丘北县政务服务中心设立投资审批、社会事务、企业服务、不动产登记4个审批和服务综合窗口。为了提高办事群众的服务满意度和办事效率，在县服务大厅提供“一窗通”服务，客户可以通过线上申请，完成企业的开办业务。据了解，丘北县政务服务中心共进驻24个部门，共有70余名窗口服务人员进驻大厅办公。引进“12348公共法律服务机器人”、“办不成事”服务窗口、“跨省通办”窗口、“爱心妈妈屋”，推出“政务服务事项办事指南二维码扫码服务”便民新举措，着力破解群众关注的各种热点难点问题，受到办事群众的好评。

截至目前，丘北县政务服务中心共受理行政许可事项14.05万件，已基本办结；受理公共服务事项32.55万件，已办结31.16万件。