富宁开通“码上巡察”为群众办实事

文网讯  “真没想到，扫一个码就能把困扰我很长时间的问题解决了，非常感谢你们的耐心解答……”日前，富宁县剥隘镇板达行政村村民卢某接到县委巡察组的回访电话时说。

2021年8月，富宁县启动十四届县委首轮巡察工作。县委第一巡察组进驻剥隘镇开展巡察工作后，通过公布巡察公告、二维码、电话、邮箱，发放宣传资料等多种形式畅通反映问题渠道。

卢某通过微信扫描巡察二维码，向巡察组反映其母亲的存折名字与身份证名字不相符，自2013年母亲生病后，不能亲自到信用社取款，存折上的钱至今未能领取。结合巡察反映问题日清日结制度，巡察组及时以组务会的形式分析研判，派出核实组对该问题进行核实。通过深入了解，卢某存折中的养老金已转入其社保卡内，因语言交流障碍，导致卢某误以为养老金还存在原来的存折中。在巡察组的耐心解答下，卢某多年的疑惑终于解开了。

为拓宽社情民意收集渠道，扩大群众参与巡察监督范围，县委巡察办充分运用“互联网+”，设立巡察二维码问题反映和举报平台。收到信息后，巡察组立即受理、及时转办，并跟踪督促有关问题快结快清，及时向群众反馈处理结果。

“码上巡察”解决了以往巡察工作群众参与少、反馈渠道便捷度不高、听取群众意见难等问题。群众扫一扫二维码即可反映巡察问题，也可以同时提交图片、视频等材料，“一键直达”巡察组，有效增强了反映问题的完整性和可查性。

进驻剥隘镇开展巡察工作以来，巡察组先后走访了8个行政村63个小组541户1500余人。收到群众反映和举报各类问题61个，立行立改3个，为群众办实事75件。

“在工作中要坚持以人民为中心的工作导向，充分发挥巡察工作密切联系群众纽带作用，把事关群众的每一件小事当成巡察的大事来办。”县委巡察办主要负责人表示，该县将进一步整合信息资源，利用数字化改革赋能巡察工作，通过“码上巡察”实现基层巡察工作的提质增效。

（邹显梅  李妹方）

（编辑：曾炜炜 排版：尹颖 审核：资云波）