流调溯源组：和时间赛跑的人

身穿白色防护服，在疫情发生地忙碌穿梭，冬天冷得发抖，夏天挥汗如雨。这是大家经常在抗疫一线看到的情景。但是有一支在幕后披星戴月，争分夺秒与时间赛跑的流调队伍，在疫情防控过程中依然付出了艰辛的努力。晚打一分钟电话，就有可能造成更多的人感染；晚打一个小时电话，阳性感染病例有可能已经到了省外，形成一个传播链。分秒必争的工作状态会让他们一连数日不眠不休。

“打电话，打着打着就睡着了，那几天都是通宵打，没空睡觉，整个人都是懵的，脑子嗡嗡响，耳鸣。”参与流调溯源的麻栗坡县公安局干警韦璐如是说。

韦璐在麻栗坡疫情暴发的第一时间就加入了流调溯源组，这个组的任务就是确定具有感染风险群体的活动轨迹，只有确定了哪些人去过哪些地方，接触过哪些人，才能开展隔离转运、医疗救治、健康码赋码等后续工作。

“打电话是个笨办法，但是很有效，可以直接找到本人。”韦璐说，因此他和自己的队友平均每天要打上百个电话，不分白天黑夜，很多时候三大通信运营商将和确诊病例有交集的人员信息推送过来，韦璐他们即使在凌晨接到信息名单，就随即开展工作，所有的信息核查组基本都是24小时待命。

“大半夜给老百姓打电话，你打五六次，他都不一定接，接起来的时候，一定会被骂。”韦璐说。刚开始遇到态度非常恶劣的老百姓，韦璐内心也会感觉很委屈，遇到几次他也就习惯了，电话打通等老百姓说完难听话，他再耐心地解释这个电话的重要性。“这种是极个别的情况，绝大部分老百姓还是很配合的。”韦璐补充道。

流调溯源组还遇到这样的情况。近几年国家大力宣传防范电信诈骗，老百姓的提防意识确实增强了不少，在流调过程中，流调工作人员打电话给老百姓说自己是县公安局的，要了解一些情况，有些老百姓就说，你是骗子吧，骗子打电话都会说自己是公安局或者是法院的，然后以冻结银行卡为名进行诈骗。让疲惫不堪的流调工作人员哭笑不得。

流调溯源工作不仅仅是打电话，还要追溯高危人群14天以来的活动轨迹，细到几月几日在哪里接触过哪些人，许多人都很难回忆近半个月以来的人和事。流调工作人员就需要通过大数据信息技术手段寻找他的活动轨迹，帮助他回忆相关的人和事。

麻栗坡县八布乡卫生院和王氏诊所是疫情暴发的两个点，诊所的负责人告诉流调溯源组，2月10日当天诊所约有20人就诊，流调溯源组通过微信收款码就查到有136人付款，后又调取监控，核实当天共有200多人进出诊所。流调溯源组一遍又一遍的查看监控，寻找与确诊病例有时空交集的人。

“最难的就是找人，部分群众穿着一模一样的民族服装，还戴着口罩，隔着屏幕他们的家人都不一定能认出他们，更何况我们。”麻栗坡县公安局副局长胡俊说。为了尽快确定个人身份，流调组将视频截图发到每个村委会微信群，请村干部和群众共同辨认，这个方法大大提高了工作效率，及时将密接和次密接人员划定。

此次疫情暴发的另外一个点是八布乡卫生院，这里人员密集，空间相对狭窄，有些群众没有佩戴口罩的习惯，或者佩戴口罩不正确，导致高危人群数量大幅增加。所幸乡镇卫生院有较为完整的就诊记录，相对降低了流调工作强度。两个疫情暴发点共排查出700多人的密接和次密接。“700多人，每个人都有感染的可能，从几何倍增学来看，每个人回家后又会接触一些人。所以，每晚一分钟打电话都有可能造成更多人感染，从而产生更多的密接和次密接人员。做流调，就是和时间赛跑，争分夺秒。”胡俊说，在视频排查追踪过程中，流调溯源组共拷贝视频16TB（约16384GB）翻阅监控视频6000余小时。

在麻栗坡县实施管控以前，部分人员已经离开麻栗坡，这些人都具有一定的风险，按照流往省外、州外省内、县外州内三个层次，20个流调溯源组开展电话追踪，共有7623人通过电话进行了防控。“按照国家的防疫要求，外流危险人群我们只需要通过协查函通知其他地方有危险个体流入，让他们自己联系隔离即可，但是我们本着负责任的态度，尽管他已经去外省了，我们还是自己打电话联系防控。最终没有造成麻栗坡疫情外溢的情况。”麻栗坡县公安局常务副局长董建文说。

流调溯源是个细致活，一个人都不能漏掉，否则就会存在继续暴发疫情的可能。在麻栗坡县疫情暴发期间，一位货车司机属次密接人员，他在麻栗坡全县管控前出车了，第一天打电话他在贵州，第二天又拉着货去了江西，第三次打电话的时候人已经前往福建，州疫情防控指挥部数次往不同的地区发协查函，并不停地电话联系该货车司机，最终，该司机被当地组织隔离观察。

（文山日报全媒体记者：徐仕桓 文山广播电视台记者：张军丽 张磊）

（编辑：熊明刚 排版：尹颖 审核：资云波）