理性消费，谨慎选择“低价团”

近日，为有效预防“不合理低价游”产品，在疫情防控常态化背景下，进一步规范旅游市场秩序，守护好云南旅游“金字招牌”，云南省发布了《2021年旅行社云南旅游产品参考成本（销售价格的最低界限）消费提示》，紧随其后，文山州旅游业协会也发布《2021年旅行社旅游产品参考成本（销售价格的最低界限）消费提示》，其目的就是引导消费者正确选择旅行社推出的旅游产品，减少因参加“不合理低价游”产品造成的各类纠纷；指导旅游产品的宣传、销售，营造公平、有序的旅游经营环境。

背上行囊去追逐诗和远方，早已成为许多人休闲放松的一大选择，随着我国社会经济的发展，旅游业迅猛发展，出门旅游早已不是有钱人的专属，越来越多的人纷纷外出旅游，旅游客源市场不断扩大。有市场就有竞争，于是有一些人瞄准市场需求投机取巧，有些旅行社或者组团者纷纷推出了“低价团”等旅游产品，让一些本对旅游不感冒的人，都开始心动不已，“低价团”参团的价格一般就是100元或两三百元，便宜到让你感觉如果不去参团就吃了大亏；更有甚者还推出参团还有赠品……毫无疑问，“低价团”的出现，利用了部分消费者喜欢低价消费的心理，吸引了消费者的眼球，不同程度扰乱了旅游市场。

近年来，导游强制游客进购物店购物、旅游车上兜售商品、要求游客参加自费项目、导游收取小费等新闻屡见不鲜，究其根源，“低价团”是一大主因。在没有利润甚至是亏本组团的情况下，旅行社如何生存？导游的工资从何而来？旅行社和导游必然要从其他的地方赚回来，把游客带去购物赚提成或参与自费项目，似乎成了“潜规则”。

“低价团”听起来很美，但往往暗藏旅游陷阱。纵观一些被曝光的“低价团”，不难发现，一般游客参团费只是一两百元，但在跟团质量不佳的情况下，整个旅游消费下来，费用会翻上几倍甚至十几倍。网上曾爆料的一女士花了99元参加某地一日游，最后被推销花了近3000元购买保健品，回到家后该女士才反应过来自己被忽悠。类似的新闻不胜枚举。

其实，“低价团”无非就是打着低价甚至是免费的幌子招揽游客，让消费者先入门消费，随后才有了能让组团者赚钱的机会，进店购物、自费项目、推销商品必定是一个接一个。甚至有些旅行社还会要求游客的自费项目要达到多少元，拿购物和自费项目来补团费成为不摆上台面的“行规”。如此一来，虽然低价团团费很低，但经历了一系列的自费景点和购物后，总成本花费会是团费的几倍到几十倍，甚至比同期纯玩线路花销更大。终究，“羊毛出在羊身上”！

天上不会掉馅饼！在旅游行业主管部门推出规范旅游市场、加强市场监管、公布举报投诉电话等举措的同时，作为消费主体的消费者，跟团游玩应该选择正规旅行社，在出行前签订规范旅游合同，购物活动在合同中要有明确规定。客观上讲，消费者认清“低价团”的本质，理性消费，不选择“低价团”，不仅能让部分违法违规旅游经营者无机可乘，也会让“不合理低价游”产品没有客源市场。

（李云淑）

（编辑：郭韦 排版：尹颖 审核：资云波）