关爱“一老一小”丨西畴：聚焦“一老一小” 做实基层治理文章

近年来，西畴县针对易地搬迁安置点及老旧社区留守群体多、照护难等痛点，坚持党建引领，以“一老一小”关爱服务为切入点，创新服务机制，精准发力、提质增效，以民生“小切口”做实基层治理“大文章”。

聚焦需求精准摸排，筑牢精准服务基础。畅通线上线下诉求渠道，将服务主导权交还群众，实现供需精准对接。兴街镇新兴社区依托线下“心愿墙”、线上微信群和便民热线，结合入户走访，精准收集儿童陪伴、课业辅导等需求；西洒镇东安社区依托阵地建立辖区1382名儿童动态信息档案，实行分级分类管理，精准摸排锁定123名独居、空巢、高龄等特殊老人，通过“群众点单+动态建档”模式，为精准供给提供数据基础。

优化供给协同发力，推动便民服务落地。打破部门壁垒，搭建多方联动、闭环办理服务体系。新兴社区通过每周联席会议，将收集的需求梳理为普惠服务与重点帮扶两张清单，精准派给校外辅导员、“爱心妈妈”及志愿者，限时办理、销号管理，办结率达100%；社区联动学校、民政、妇联等开展课业辅导、入户帮扶，设立“亲情话吧”保障留守儿童常态化亲情连线，累计发动200余名党员、“五老”人员等开展关爱活动30场、服务儿童超1000人次。东安社区创新“日常护航+节日专场”模式，常态化开展健康义诊、书法绘画等活动120余场次、惠及老人1万余人次，并深入实施“爱心妈妈”结对项目，为留守儿童与困境儿童提供长效心理疏导与生活关怀，兜牢民生底线。

拓展效应双向滋养，赋能代际共融治理。整合内外资源，推动服务从单向帮扶向代际互促。东安社区组建退休教师、医生志愿服务队，开展老幼协同特色活动，厚植尊老爱幼文明风尚；对外联动上海汶二居委会建立结对帮扶，定向捐赠适配教具资源，充实教学储备，以高质量跨区域帮扶赋能社区教育提质增效，持续提升基层治理温度与质效。

（州委社会工作部）

（编辑：唐雪娇 美编：冯鹤 二审：侯佑琴 终审：徐昌建）