文山市秉烈乡“线上+线下”评残办证，打通助残服务“最后一公里”

文网讯 “大爹，娃娃的等级评定好了。街上车来车往的，回去路上要多注意安全。”5月20日，文山市秉烈乡政府大院内，负责现场康复评定的工作人员细心对一对父子说。

为切实解决基层残障人士出行难、办证难的痛点问题，当天，秉烈乡联合文山市残疾人联合会，专门组织康复评定医师开展残疾等级评定及残疾证办理便民服务活动，以“线上+线下”“现场+入户”融合模式，打通助残服务“最后一公里”，让残障人士享受便捷服务。

“麻烦把摄像头稍微转个方向，把你的手拍完整。”在集中评定现场，一边是医师为到场群众进行细致查体，一边是当地乡村干部协助，通过网络视频连线，同步为外出不便返回的群众开展“线上”远程评定。屏幕前，医师同样仔细询问了解群众身体近况、功能障碍成因，查看相关病例，仔细对照标准开展评定，让外出群众无需奔波就能顺利享受评残服务。

针对重度残障、常年卧病在床、行动不便等特殊群体，工作组还组建了上门服务小分队，主动走村入户，深入群众家中、病床前开展实地查体核验，手把手协助整理相关材料，将暖心服务送到群众“家门口”，让他们真切感受到党和政府的关怀与温暖。

为确保便民服务“不落一户”“不漏一人”，活动前期，秉烈乡提前部署、精准摸排，通过入户走访、微信群通知、“一对一”电话联系等方式，全面摸排有办证、换证需求的残障人士信息，及时告知活动时间地点，确保群众应知尽知、应办尽办，不错过此次便民服务机会。

当天，下乡便民服务活动完成残疾等级评定22人。下一步，秉烈乡将持续深化动态摸排、政策宣传与日常走访关爱，以认真细致的基层助残服务，提升辖区残疾人的归属感、幸福感和满意度。

（记者：高加敏 通讯员：陆子蕊）

（编辑：刘虹 美编：冯鹤 二审：谢思思 终审：徐昌建）