【特别提醒】一次性信用修复政策将于3月末到期，抓紧政策窗口期

亲爱的文山人民：

为支持信用受损但积极还款的个人高效便捷重塑信用，2025年12月22日，中国人民银行发布了一次性信用修复政策，符合条件的逾期信息将不会在个人信用报告中予以展示，2026年3月31日（含）是政策适用期的最后一天，建议大家提前规划还款，避免因资金安排问题或金融机构处理延迟错过机会。中国人民银行文山州分行将从以下几方面带您了解政策：

一、政策适用条件

1.适用对象：个人在中国人民银行征信系统（即金融信用信息基础数据库）中展示的信贷逾期信息。政策不区分贷款机构类型及信贷业务种类。

2.适用时间区间：逾期信息产生于2020年1月1日至2025年12月31日期间；

3.适用金额：单笔逾期金额不超过1万元；

4.适用前提：在2026年3月31日（含）前足额偿还逾期债务，包括本金、利息、罚息及违约金等相关费用。

二、如何理解“逾期发生时间”？

1.窗口期内发生的逾期信息，即逾期信息发生在2020年1月1日至2025年12月31日期间。

2.由窗口期内的逾期行为延续产生的逾期信息，发生在窗口期之后，但在还款宽限期2026年3月31日之前。

情况一：从窗口期延续下来的逾期信息，符合条件

比如，2025年12月的还款状态为逾期，说明逾期行为在窗口期内未终止。2026年1月的逾期记录是之前历史逾期行为的延续，符合政策时间范围要求。

情况二：窗口期后新发生的逾期，不符合条件

比如，2025年11月已还清之前的欠款，2025年12月的还款状态为正常，说明逾期行为在窗口期结束时已终止。2026年1月的逾期记录是新发生的，不符合政策时间范围要求。

情况三：2026年1月新发生的信贷业务，不符合条件

比如，2025年12月之前并未和金融机构发生信贷关系。2026年1月新发放的信贷业务，在2026年2月产生逾期记录，不符合政策时间范围要求。

提醒：关键点在于逾期行为是2026年新发生的，还是从2025年延续下来的。判断规则是看截至2025年12月的还款状态是否为逾期。

三、如何理解“单笔逾期金额不超过10000元人民币”？

单笔业务项下借款人截至逾期月份拖欠的应还未还总金额，即包括债务的本金、利息、罚息以及因逾期行为而产生的其他费用等的总和不超过10000元人民币。

情况四：单月的逾期金额超过10000元时，不符合条件

比如，与银行约定从2023年5月开始还款，每月还款4000元。

提醒：具体金额以金融机构实际判定为准，建议借款人联系金融机构核实确认欠款的本金、利息、罚息等的总和，确保足额还款。还款后主动确认资金是否成功划扣，避免因第三方平台延迟或账户异常导致还款失败。

四、如何理解“2026年3月31日（含）前足额还”？

借款人在约定还款日（含）前同时还清了历史逾期欠款和当期应还款项。

情况五：仅偿还历史逾期金额，未偿还本期应还金额，不符合条件

比如，与银行约定的还款日为每月的15日，还款额为5000元。

情况六：总在约定还款日后的数日内还款，不符合条件

比如，与银行约定的还款日为每月的15日，还款额为5000元。但是，借款人总是在每月的15日之后几天才还款。

提醒：2026年3月31日是政策适用期的最后一天，但对不同的金融机构、不同的借款人来说，“最后期限”是不同的，可能是10日、15日、20日或25日……借款人应当在贷款的约定还款日（含）前足额偿还历史逾期欠款和当期应还款项。

若您同时符合以上条件，在2026年4月末之前，逾期信息在个人信用报告中的“还款状态”和“逾期金额”两个数据项将会予以调整。其中，“还款状态”将由逾期标识调整为正常标识，“逾期金额”将由1万元以下的“非0”数值调整为“0”；相应调整将在个人信用报告的“信息概要”和“信贷交易信息明细”模块予以同步体现。

五、确认修复结果的渠道

可通过官方渠道查询个人信用报告及时了解修复进度，查询渠道分为线上、线下两类。

1.线上查询

中国人民银行征信中心网站查询：登录www.pbccrc.org.cn，点击“核心业务”栏目下“互联网个人信用信息服务平台”入口查询；

手机银行APP查询：登录中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、兴业银行、浦发银行、中国银联云闪付APP查询。

网上银行查询：登录中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、浦发银行网上银行查询。

2.线下查询

可扫描如下二维码查看云南省内查询服务网点，就近选择网点查询：

如果足额偿还逾期债务后，发现符合条件的逾期记录在规定时间后仍展示在信用报告中，可通过以下两种方式反馈：1.前往办理业务的金融机构提出申请；2.前往当地中国人民银行征信服务窗口提出申请（文山州征信服务窗口地址：文山市秀峰路11号，中国人民银行文山州分行征信管理科；麻栗坡县玉尔贝路48号，中国人民银行文山州分行麻栗坡营业管理部）。

提醒：一次性信用修复政策不收取任何费用、不需要第三方代理，任何以该政策名义索要钱财、索取信息的都是诈骗行为；如果发现相关违法违规线索，请向中国人民银行文山州分行反映，或向当地公安机关报案，谨防财产受损和信息泄露。

政策咨询单位：中国人民银行文山州分行

联系电话：0876—2188872

联系地址：文山市秀峰路11号

（来源：中国人民银行文山州分行）

（编辑：董飞 美编：向传帅 二审：关韦伟 终审：徐昌建）