春节我在岗丨揭秘！文山移动2026“暖心年”通信保障最强攻略

随着2026年春节脚步渐近，又到了一年一度的团圆时刻。为了让文山人民在春节期间信号满满、上网飞快、拜年不卡顿，文山移动全面开展“春节通信保障专项行动”，为壮乡苗岭的“暖心年”织密通信网络，让祝福不延时，让团圆更顺畅！

信号满格全覆盖，回家路上不断线

过年回家，最怕路上没信号。文山移动今年特别加强交通干线网络覆盖，实现全州高铁、高速5G全覆盖，国道、省道、县乡道路等重要交通干线4G/5G信号连续覆盖。无论是开车走高速、坐高铁回家，还是穿梭在城乡省道，视频通话、导航刷剧都能一路畅行。

春节期间，返乡潮叠加线上拜年、刷视频、抢红包，网络流量又要迎来一波“狂飙”。文山移动早就“心中有数”，通过大数据和AI精准预测热点区域和高峰时段。新建超过500个5G基站，对8000多个4G/5G小区进行了扩容升级，300多个基站用上了“载波聚合”新技术，相当于给网络车道“扩宽提速”。此外，全州高速、高铁、热门乡镇及71处重点花山节活动现场已完成网络优化和信号加强，配备了应急通信车和通信应急宝，随时应对人潮带来的“网络大考”。同时，文山移动特别组建一支500余人的智慧家庭工程师团队，全面开展宽带网络安装与维护工作，同步扩容超过80个家庭宽带网络端口，全力保障用户家庭宽带稳定畅通。

当万家灯火团圆时，文山移动超过600名通信保障人员默默守护着全州的通信网络，实行7×24小时轮班值守，组建多支应急保障突击队随时待命，物资装备一应俱全。全网运行情况实时监控，确保面对任何突发状况都能做到第一时间响应、第一时间调度、第一时间抢通，用专业和坚守换您春节的每一次畅联。

春节假期，文山移动“沟通100营业厅”将根据客流量灵活安排营业时间，基础业务照常办理。怕出门？没关系！手机App、线上营业厅、10086热线24小时在线，缴费、办业务、查账单，动动手指就搞定。文山移动特别加强防诈骗提示，守护大家的“钱袋子”和隐私安全，让群众过年更安心！

优质的网络服务是人们分享春节盛况及美好祝愿的重要依托，这个春节，无论是在家团圆，还是在旅途中分享喜悦，文山移动都将以“满格信号、飞快网速、暖心服务”，默默守护每一次连线，让每一份思念都能准时送达，让每一份祝福都能清晰传递。

文山移动百分百努力，只为您10分满意！

（通讯员：潘冠宇）

（编辑：郭韦 美编：陆军 二审：郑泽娅 终审：徐昌建）