新春走基层丨文山市平坝镇开展“暖心行动”精准救助暖民心

为扎实推进“物质+服务”社会救助新模式，将惠民政策与温情关怀切实送到群众身边，文山市平坝镇于2月10日成功举办“暖心行动”集中式服务活动。

本次活动聚焦老年人、残疾人、困难家庭等“五类人员”的实际需求，整合多方资源，提供“一站式”便民服务，取得了良好社会反响。

活动紧密结合群众日常生活中的“关键小事”，设置了三大服务板块：

“义剪摄影”照料服务：邀请专业理发师和摄影师设立服务点，为辖区内老人、特困人员、残疾人等群体提供免费理发、摄影及冲洗服务。志愿者根据每位老人的喜好和要求进行修剪，让老人们面貌焕然一新，摄影师耐心调整拍摄角度、整理衣物，用镜头捕捉他们最自然的笑容。

“健康艾灸”理疗服务：联合医护人员，为困难群体提供艾灸体验与健康监测。医护人员针对常见的关节疼痛、腰肌劳损、慢性疲劳等问题，进行穴位辨识和艾灸调理，按照血压、血糖测量情况讲解日常保健知识。

“暖心物资”集中发放：在活动现场，为部分困境儿童、分散供养特困人员等困难家庭集中发放床上用品、体育器材的“暖心包”和助餐服务。发放过程高效有序，工作人员仔细核对信息，与群众亲切交谈，了解其近期生活状况，并根据群众反馈信息，及时调整优化服务细节，为下步服务精准入户奠定基础。

本次集中服务活动累计服务困难家庭60余户，不仅提供了物质帮助，更传递了社会关爱，在提升救助对象的获得感与幸福感的同时，深化了“物质+服务”救助模式的社会认知，营造了尊老助困、友爱互助的良好氛围，为今后常态化、多样化开展服务救助积累了宝贵经验。

此次“暖心行动”集中服务是平坝镇深化社会救助改革的一次成功实践。下一步，平坝镇将认真总结活动经验，建立反馈机制，继续深入推进“物质+服务”救助模式，建立动态调整机制和社会参与机制，通过及时更新困难家庭台账、调整救助措施和吸引社会组织参与，拓宽救助格局，提升服务质量，不断织密织牢民生保障安全网，切实提升基层民生服务的温度和精度。

（来源：文山市平坝镇人民政府）

（编辑：刘虹 美编：陆军 二审：侯佑琴 终审：徐昌建）