她创业，为自己的诗和远方也为他人的旅途清欢

文网讯 “旅行不是简单的打卡，而是带着对世界的好奇去感受。这份热爱，既是我创业的起点，也是一路走下去的底气。”

11月24日下午，携程旅游文山凤凰路门店总经理李思琪，走进文山州融媒体中心综合广播《文山故事》访谈节目的直播间，讲述她热爱旅行、归乡筑梦的故事。

在文山市凤凰路有一间充满人文气息的旅行社，总经理李思琪是个90后女孩，她从大学旅游管理专业的青涩实习生，到独当一面的导游，再到为了家庭扎根文山、打造享受式旅游的创业者，一直用真心服务旅客，在热爱的行业里，活成了自己喜欢的模样。

直播中，李思琪谈到“旅游淡季”时说，现在已经没有绝对的“旅游淡季”，反而进入了“错峰游+主题游”的黄金期，出游人数一直保持高位。

“最近出游热度特别集中在两类需求，一是北方游客‘南下避寒’，海南、云南、广西等地的机票预订量同比翻倍，云南建水、广西巴马这些小众暖冬小城也超火，二是年轻人和亲子家庭的错峰体验游，苏州赏秋、长沙烟火游和研学探秘都很热门，而且现在机票、酒店价格比节假日低30%—50%，性价比超高。”李思琪介绍。

李思琪走遍了全国以及德国、法国、瑞士、意大利、俄罗斯、韩国等全世界40多个国家和地区。对她而言，纯粹地享受当下和带着工作去旅行并不对立。李思琪说，先好好享受当下，才敢把真心觉得好的东西，放进客人的线路里。

“我独自去泰国清迈旅游时，看见一家藏在老房子里的泰式香薰作坊，老板娘教客人用柠檬草、兰花做手工香薰，还会讲泰式香薰‘安神养性’的文化，我就琢磨，把这个加进旅游路线中的女性闺蜜线或康养线，比单纯逛寺庙更有体验感。我们做中高端旅游，要的是把‘自己体验过的舒服和有意思’，原原本本带给来玩的人。”李思琪说。

在创业初期筹备旅行社时，李思琪遇到一个大难题：“不是缺资源、没资金，而是完全摸不着门道，我虽然学旅游管理，也做过导游，但‘带团’和‘经营一家旅行社’根本是两回事。刚开始，我连怎么开店、怎么设计产品、怎么对接客户都一窍不通，完全是个‘经营小白’。”

李思琪一直认一个理，那就是不懂就问、不会就学。旅行社从筹备到逐渐做大，李思琪养成一个习惯，不管遇到什么坎，只要自己琢磨不透，就立刻报名付费课程，走出去找行业前辈请教，一次学一点，慢慢把知识串起来，融会贯通。李思琪说，旅游行业一直在变，只有持续向有结果的人学习，把别人的经验变成自己的能力，才能稳稳地走下去。

“我们定位中高端旅游，我觉得中高端旅游的价格和品质，从来不是对立的。品质是价格的‘底气’，必须守住核心体验不妥协，价格是品质的‘合理反馈’，不能乱加价。我们要做的是让客人花的每一分钱，都转化为‘独家的体验、专业的服务、踏实的保障’，客人觉得‘值’，我们的价格才有竞争力，品质也能长久坚持。”李思琪自信地说。

针对不同游客群体（如亲子家庭、学生研学、年轻背包客、中老年康养团），旅行社定制差异化的文山旅游产品。李思琪表示，最热门的是私人定制游，常规旅游产品是“流水线式的标准套餐”，私人定制是“按你的需求现做的专属宴席”。

“简单来说，常规旅游是‘你跟着线路走’，妥协的地方太多，而我们的私人定制是‘线路跟着你走’，所有细节都围绕你的需求来做，灵活、深度、贴心，还能有独一无二的体验，这就是我们和常规产品最核心的不同，也是为什么越来越多人愿意选择定制游的原因。”李思琪介绍。

李思琪说，她最终的目标不是做大规模，而是成为“小而美、专而精”的特色旅行社。“客人来玩，能记住‘有温度、有深度’的体验，让这份扎根家乡的事业，既能可持续盈利，也能为本土文旅添一份力。”

（记者：廖志文 余雪梅）

（编辑：董飞 美编：陆军 二审：关韦伟终审：徐昌建）