新领域・新力量・新风采｜骆树高：送餐更送暖人心，点滴善举聚微光

骆树高，文山市美团外卖平台一名普通骑手。自2019年从业以来，他以“红心向党”的政治自觉扎根一线，以“精益求精” 的职业追求服务群众，以“助人为乐”的责任担当温暖社会，在平凡岗位书写不凡篇章，成为引领行业新风、弘扬社会正气的生动典范。

“虽然我只是一名外卖骑手，但我知道，无论在哪个岗位，都要听党话、跟党走。”这是骆树高的初心坚守。作为基层服务者，他将政治与道德素养融入日常，配送中严守交通规则、规范停放车辆，多年保持“零事故、零投诉”；遇到同事抱怨工作辛苦时，他总是笑着说：“我们多跑一单，就能让更多人吃上热乎饭，这就是为人民服务呀！”。在他带动下，团队“比服务、比安全、比奉献”氛围愈发浓厚，不少骑手主动帮老人提重物、为独居老人代买药品，让温暖通过配送“最后一公里”传递至群众身边。

“送外卖看似简单，实则考验责任心。顾客点的不只是餐，更是信任。”这是骆树高对职业的理解。从业6年，他累计配送11万余单，准时率超99%，他不仅成了同事眼中的“配送活地图”，更是顾客心中的“贴心人”。每天出门前，骆树高都会仔细检查电动车刹车、电量，佩戴好头盔、反光条，从业以来从未因装备不全或操作不当被交警提醒。遇到新手骑手，他主动分享“安全经”：“下雨天视线差，过路口要减速鸣笛；小区里有孩子玩闹，停车时多观察后视镜。”在他的带动下，站点同事们交通事故率明显下降。为了提高配送效率，骆树高常常提前做好配送线路准备工作，专门针对同事反映不好走以及新建小区的配送路线进行复盘探路，了解标注每个小区的最佳入口、电梯位置，对自己的战果，骆树高从不吝啬，及时分享给大家。

“骑手跑遍全城，最能发现身边的‘急难愁盼’。能帮一把，就不能袖手旁观。”骆树高从救助晕倒路人到拾金不昧，从协助社区防疫到参与文明城市创建，用点滴善举诠释着普通人的“大担当”。2023年11月，配送途中遇一名低血糖妇女晕厥，他立即停车协助救治，送其到医院挂号就诊，待家属赶到后默默离开。2019年9月，捡到装有多张银行卡和现金的钱包，及时联系网约车司机失主，并婉拒了现金感谢；2024年7月，捡到存有关键商业信息的手机，他原地等候失主，坚决不收谢礼……。他的每一次 “伸手”，不仅是个人品德的闪光，更成为城市文明的生动注脚 。

骆树高是行业建设的“发声者”，为改善骑手工作环境、维护合法权益提建议；他也是文明风尚“宣传员”，践行并宣传礼仪、交通安全知识；他还是社情民意“信息员”，及时反馈公共设施损坏、卫生死角等问题；他更是应急处突“前哨员”，上报突发火情、协助处理交通事故，为处置争取宝贵时间。

骆树高的事迹，看似“举手之劳”，实则“初心使然”。他以“红心”守本色、“匠心”践使命、“善心”暖人心，在平凡岗位上彰显了新时代劳动者的责任与担当，让点滴微光汇聚成照亮社会的星河。

（来源：州委社会工作部 州市场监督管理局）

（编辑：董飞 美编：冯鹤 二审：侯佑琴 终审：徐昌建）