点赞！他们为民解忧，获赠锦旗

文网讯 9月15日下午，文山市综合行政执法局的执法人员收到来自文山市民安大姐赠送的锦旗，锦旗上“为民办实事 赢得百姓心”几个金色大字熠熠生辉。字里行间流露着市民对城管执法人员为人民服务的工作理念、热情真诚的工作态度的满意和感激之情。

“我的心情很激动，这是对我们工作的理解和认可，非常感谢安大姐对我们的支持。”文山市综合行政执法局执法人员普跃玲接过锦旗后激动地表示。

安大姐告诉记者，她家住在文山市青年广场附近，广场上经常会有人来搞演出或者售卖物品，噪声非常扰民，到很晚都还在吵闹，她和家人深受影响，很困扰。

“7月27日晚上9点多，我们实在受不了了，就找小区物业、找社区，最后打了文山市综合行政执法局的电话，没想到这么晚了还有人接我们的电话，并告知我们会派执法人员到现场进行处理。”安大姐说，10分钟不到就看到文山市综合行政执法局的执法人员来到了青年广场。

“当晚9点20左右，我们到达现场后看到广场上有人正在搞宣传，音箱里放出非常大的声音，很扰民。我们就上前去对他们说，公共区域禁止摆摊设点，并告诉他们是违反了城市管理规定的哪一款哪一条，让他们收走宣传、停止扰民。”普跃玲说，整个过程都有执法人员进行监督，直到搞宣传的人走了后，他们才离开青年广场。

普跃玲表示，除了噪声扰民，其他扰民的情况都可以向文山市综合行政执法局投诉，执法人员24小时值班。“公共区域遛狗不拴绳、家里养鸡噪音扰民、室内装修噪音扰民、餐饮店油烟扰民、夜间烧烤店顾客吵闹声扰民等情况，都可以向我们进行投诉，投诉电话是3050770，24小时值班。只要人人多一份自觉，我们的城市就多一份清洁、多一份文明。”普跃玲说。

一面锦旗，不仅是市民对城管工作的认可和肯定，更是一种激励和鞭策。文山市综合行政执法局相关负责人表示，今后将继续秉持“为人民管理城市”的理念，加大对各类扰民问题的整治力度，不断提升城市管理水平，为市民创造更加整洁、舒适、宜居的生活环境。

（记者：廖志文）

（编辑：唐雪娇 美编：冯明兰 二审：刘虹 终审：徐昌建）