文山州专项培训破解“骑手”通信难题文山发布网

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发布时间：2025-10-28 19:46:02

在近期召开的州级新“心”恳谈会上，部分新就业群体代表反映存在因拨打频繁导致手机号码停用后开通不便问题，为此，由州委社会工作部牵头，于10月24日组织了一场面向全州的骑手群体号码保护服务的专项培训。

培训通过视频会议系统覆盖州、县两级，在主会场与七个分会场同步进行。来自州县党委社会工作部、市场监管、交通运输、邮政管理等部门的相关人员，以及全州各网约配送、快递企业的管理人员共104人参加学习。

培训中，来自州电信公司和州移动公司的反诈管理员为学员们带来了实操指导，他们深入讲解了手机号码被系统识别暂停服务的深层原因——主要源于国家为保护公众财产安全而部署的反诈系统。反诈管理员提醒，当骑手收到来自“10086”或“10001”的提示短信时，务必高度重视，这是手机号码可能被限制的关键预警，并重点演示了如何根据指引快速进行线上操作，以最短时间恢复手机号码正常使用，避免因停机影响工作和收入。通过培训企业管理人员，并由其继续组织开展好二次培训，把培训内容传达给2800余名骑手，帮助广大骑手掌握这一关键技能。

组织此类培训是党委社会工作部、市场监管、邮政管理等部门主动服务新就业群体的具体举措之一，州委社会工作部今后将继续扮演好“娘家人”的角色，持续关注并回应骑手群体的各类诉求，为他们创造更良好的从业环境。