文山税务：奏响税惠民生“四季歌”

城乡居民社会保险费征缴工作关系民生福祉和社会稳定。今年以来，我州税务部门结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，不断创新便民缴费举措，以服务不断档，奏响税惠民生“四季歌”。

早春三月，春意盎然。一场别开生面的“民生讲堂”在富宁县委礼堂举行。在富宁县2021年村（社区）“两委”干部培训班上，税务部门派出政策宣讲团，为全县新任村（社区）“两委”干部详细解读城乡居民社保费征收政策，现场答疑解惑，并结合违法违纪案例开展警示教育，帮助其上好“履新第一课”。

“今年的培训特别加入了城乡居民养老保险和医疗保险课程，让我们对老百姓的养老钱和保命钱有了更深刻的了解，今后我们一定加强配合，做好社保费的征收工作。”阿用村新任村党总支书记黄鹏表说。

据了解，当地税务部门借助村组和妇联换届契机，积极探索“税务+村（社区）”服务模式，通过发挥村（居）委会的桥梁纽带作用，有效打通缴费服务群众“最后一公里”。

“全体村民注意啦！我们已经将全村养老保险缴费情况表张贴在村委会门口的公示栏了，请大家查看，并进行监督。”炎炎夏日，在砚山县阿舍乡巨美村，阵阵蝉鸣声中传来村委会大喇叭播报的消息。

“参加养老保险这么多年了，终于明白自己的钱交去哪里了，还知道政府给了我们多少补贴，这下心里踏实多了。”前来核对自家参保信息的村民高兴地说。

为进一步保障缴费人基本权益，确保民生资金安全，文山州税务部门积极落实城乡居民社保费公示制度，对已征收、未征收、不符合参加条件等人员进行梳理，制作成表册清单，按社区(村组)进行公示，自觉接受监督，让群众在阳光下缴“明白费、放心费”。

“老人家，您今年几岁了？每个月都领到养老保险了吗？领了多少呀？”在文山市薄竹镇新回龙村，当地税务部门组织工作人员进村入户，对参保农户进行回访。

“我们重点围绕城乡居民社保费政策知晓率、待遇享受情况、缴费服务等方面进行民意调查。同时在回访过程中，及时解答缴费人问题，积极回应诉求，通过广泛收集意见建议，促进缴费服务不断优化。”州税务部门相关负责人介绍说。

结合缴费人需求，我州税务部门将进一步扩大“非接触式”服务范围，加强“网上办、掌上办”缴费宣传力度，着力提供更快捷、便利的缴费服务，节省跑腿时间和办事成本，实现缴费人满意度和体验感明显提升。

“我想问一下用手机缴养老保险费要怎么缴呀？”“同志，帮我看一下，我的手机里查不到缴费信息是怎么回事？”……

近日，州税务局政策法规党支部与开化街道机关党支部、站所联合党支部联合开展“学党史 办实事 助力城乡居民社会保险费征收”主题党日活动。党员干部深入文山市三鑫商贸城摆摊设点，通过发放宣传手册和现场答疑的形式开展政策宣传辅导，为城乡居民社会保险征收工作营造浓厚氛围。

“平时我们都忙着做生意，没有时间去缴费，多亏了税务局的干部亲自上门来教我用手机操作，几分钟就缴费成功了，真是越来越方便了。”商贸城商户感慨地说。

在下步工作中，我州税务部门将继续加强沟通协作，拓宽服务渠道，优化服务举措，扎实开展城乡居民社会保险费征缴工作，实现应保尽保，助力保障民生。

（白茹）

（编辑：唐雪娇 排版：钟晓明 审核：李云淑）